Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Wisely (далі — «ми», «Платформа») поважає вашу конфіденційність та обробляє персональні дані відповідно до законодавства України. За необхідності (наприклад, якщо користувачі знаходяться в ЄЕЗ) ми також враховуємо підходи GDPR.

2. Хто є контролером даних та як з нами зв’язатися

Контролер/Оператор: Щасливий Руслан Володимирович ФОП
ЄДРПОУ/ІПН: 3441805830
Адреса: Україна, 61070, Харківська обл, м. Харків, Київський район вул. Чкалова, буд. 1
Email приватності: support@wiselyonline.com

3. Які дані ми збираємо

• Контактні дані: ім’я, email, телефон (за потреби).
• Дані акаунта: логін та пароль (у хешованому вигляді).
• Дані, які ви додаєте в Платформу: уроки, розклад, студенти/групи, нотатки, домашні завдання, облік оплат.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера/пристрою, журнали подій (логування), cookies.

Якщо ви додаєте дані ваших учнів (наприклад, ім’я або контакти), ви підтверджуєте, що маєте законні підстави для їх обробки та передачі в Wisely.

4. Як і навіщо ми використовуємо дані

• щоб надавати та підтримувати роботу Сервісу;
• щоб забезпечувати функції (розклад, оплати, нагадування, звіти тощо);
• щоб відповідати на звернення та надавати підтримку;
• щоб покращувати продукт (аналітика, діагностика, безпека);
• щоб запобігати шахрайству та зловживанням.

5. Правові підстави обробки

Ми обробляємо дані на підставі: (а) виконання договору (надання доступу до Платформи), (б) вашої згоди (коли вона потрібна), (в) законних інтересів (безпека та розвиток сервісу), (г) виконання вимог законодавства.

6. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо персональні дані. Ми можемо залучати постачальників послуг, які допомагають нам надавати сервіс, зокрема: хостинг/інфраструктура, аналітика, платіжні провайдери (наприклад, LiqPay) — виключно в межах необхідного.

Дані картки: Wisely не зберігає реквізити карток. Платежі обробляються платіжним провайдером.

7. Cookies

Ми використовуємо cookies для коректної роботи Сервісу, безпеки та покращення досвіду користування.

• Обов’язкові cookies — авторизація, сесії, безпека.
• Аналітичні cookies — статистика та покращення продукту.
• Функціональні cookies — збереження налаштувань.

Ви можете вимкнути cookies у браузері, але це може обмежити роботу деяких функцій.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо дані протягом часу користування Платформою та додаткового періоду, необхідного для безпеки, виконання юридичних зобов’язань або вирішення спорів. Ви можете запросити видалення акаунта/даних через підтримку.

9. Безпека

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи: HTTPS, контроль доступу, логування, регулярні оновлення. Водночас жоден спосіб передачі або зберігання даних не гарантує абсолютної безпеки.

10. Ваші права

• отримати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення або видалення даних;
• обмежити обробку або відкликати згоду (коли обробка базується на згоді);
• подати скаргу до уповноваженого органу.

11. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Дата оновлення зазначається на початку сторінки. У разі суттєвих змін ми можемо повідомляти користувачів через email або в інтерфейсі Платформи.

12. Контакти

Email приватності: support@wiselyonline.com